همایش سراسری روسای شعب بانک در استان قزوین با حضور غفاری رئیس اداره کل بازاریابی وتجهیزمنابع، شفیعی واسماعیلی کارشناسان اداره کل نظارت برطرحها وعملیات اعتباری ومدیران ستادی، فنی پشتیبانی، خدمات بیمه ای، مسئول امورحراست، روسای شعب وجمعی از کارشناسان با موضوع بررسی عملکرد استان، تجهیزمنابع و وصول مطالبات، بانکداری الکترونیک، حقوقی، صندوق بیمه محصولات کشاورزی وخط مشی سالجاری روز سه شنبه 10 اردیبهشت ماه در آمفی تئاتر مدیریت برگزار گردید.
دراین مراسم جعفریان مدیرستادی استان ضمن تشریح عملکرد استان در خصوص حسابهای قرض‌الحسنه بهار سبز از نظر سرانه سپرده ها و درصد تحقق تعهدات استانی؛ با اشاره به این که این استان جزء استانهای موفق در این زمینه بوده است ضمن تشکر از زحمات همکاران خواستار توجه جدی وتلاش بیش از پیش همکاران در رسیدن به تعهدات پیش بینی شده شد.
وی در ادامه با اشاره به مفاد خط مشی بازاریابی و وصول مطالبات در سالجاری، به برگزاری جلسه عمومی با همکاران، نحوه بررسی و پاسخگوئی به درخواستهای مشتریان، رعایت اولویت پرداخت تسهیلات، افتتاح حساب رفاه خانواده، تجهیزشعب، تکریم ارباب رجوع، تعیین تکلیف شعب کم بازده، کشاورز کارت، کمبود نیروی انسانی پرداخته و خاطر نشان کرد که با برنامه ریزی دقیق، سازماندهی وظایف، انتخاب افراد شایسته برای اجرای امور می توان موفقیت بانک را بیش از پیش تضمین کرد.
در ادامه همایش غفاری رئیس اداره کل بازاریابی و تجهیز منابع از تجهیزمنابع به عنوان اصل وشروع فعالیت یاد کرد و از همکاران خواست تا با خلاقیت، نوآوری، تفکر و قدرت بیش از پیش در این خصوص عمل نمایند. وی همچنین به خط مشی بازاریابی وتجهیزمنابع در سال 1387 اشاره کرد و مدیریت و کنترل توازن منابع با مصارف، به کار گیری حداکثر تلاش برای تامین خواسته ها و نیازهای مشتریان، مدیریت ارتباط با مشتریان، برقراری ارتباط منظم ومستمر با مشتریان ، ارائه خدمات بانکی مطلوبتر به مشتریان، ارائه خدمات خاص به مشتریان ویژه، برنامه ریزی جذب منابع جدید بر اساس پیش بینی رشد نقدینگی سال 1387 و ارتقاء سهم بازار را خواستار شد و بر اولولیت جذب منابع ارزان قیمت درفرآیند های بازاریابی و تجهیز منابع و همچنین به منظور حفظ مشتریان موجود تاکید کرد.
گفتنی است مدیران فنی، پشتیبانی، خدمات بیمه ای و مسئول امور حراست نیز به طور جداگانه به تشریح مسائل استان پرداختند و در پایان با حضور غفاری رییس اداره کل بازاریابی و کارشناسان اداره نظارت بر طرحها و عملیات اعتباری طی پانلی به سوالات روسای شعب پاسخ داده شده و جمع بندی نهایی توسط یکی از روسای شعب انجام گردید.