کارت های مهر گستر

1 . در هنگام تحویل گرفتن کارت از شعبه در صورت مخدوش بودن رمز یا کارت ارائه شده از پذیرفتن کارت خودداری نمایید.

2 . کارت و رمز خود را در اختیار دیگران قرار ندهید .

3 . از قرار دادن کارت خود در مجاورت اشیاء مغناظیسی و تلفن همراه خودداری کنید .

4 . از بازکردن کیف دستی یا کیف پول در هنگام ایستادن در صف خودپرداز خودداری کرده و کارت خود را قبل از رسیدن به خودپرداز آماده کنید .

5 . در صورت دریافت دستورالعمل یا پیام غیرعادی از دستگاه خودپرداز از استفاده از آن خودداری کنید ، چون ممکن است دستکاری شده باشند و در نتیجه کارت شما را بگیرند و دیگر پس ندهند .

6 . کارت خود را به زور وارد کارت خوان نکنید و از عجله کردن در انجام دستورالعمل ها خودداری کنید تا احتمال اشتباه به حداقل ممکن برسد .

7 . در هنگام وارد کردن رمز کمترین فاصله ممکن را از دستگاه داشته باشید و صفحه کلید را با دست بپوشانید .

8 . بعد از دریافت وجه، پول و کارت خود را با دقت در کیف خود یا جایی امن قرار دهید، حتی اگر چند نفر پشت سرتان باشند.

9 . در صورت کسر وجه از حساب و عدم دریافت وجه یا عدم انتقال وجه و موارد مشابه در اولین فرصت بانک مربوطه را از موضوع آگاه کنید .

10 . در صورت تماس افراد ناشناس و درخواست از شما جهت مراجعه به دستگاه خودپرداز تحت عناوینی از قبیل واریز جایزه، فروش کالا به قیمت ناچیز و ... از انجام درخواست آنها خودداری و بلافاصله مراتب را به بانک یا پلیس فتا اطلاع دهید.

11 . از خودپرداز رسید چاپی بگیرید و آن را نگه دارید تا با صورتحساب های ماهیانه خود مقایسه کنید.

12 . در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن کارت مراتب را در اسرع وقت به بانک مربوطه یا پلیس اطلاع دهید و کارت خود را غیرفعال نمایید.

13 . رمزی را انتخاب کنید که غیر از خودتان کسی نتواند آن را حدس بزند .

14 . از بازگو کردن رمز خود به دیگران اکیداً خودداری کنید حتی پلیس، کارمند بانک، دوستان یا آشنایان .

15 . حتی الامکان رمز کارت را به خاطر بسپارید یا اگر نمی توانید جایی دور از کارت خود یادداشت کنید که جز خودتان کسی به آن دسترسی نداشته باشد .

16 . رمز خود را هر چند وقت یکبار تغییر دهید و هیچگاه شماره شناسنامه، پلاک منزل، سال تولد یا اعداد این چنینی را به عنوان رمز انتخاب نکنید، زیرا این موارد اولین چیزی هستند که به ذهن سارقان می رسد .

17 . در صورت دارا بودن بیش از یک کارت ، حتما فهرستی از شماره حساب کارت های خود و شماره هایی که در صورت مفقودشدن می توانید با آنها تماس بگیرید را تهیه کنید. البته لیست را جایی نگهداری کنید که کسی نتواند حدس بزند .

18 . در هنگام شب، سعی کنید از خودپرداز هایی استفاده کنید که روشنایی بیشتری در اطرافشان هست تا بتوانید اطرافتان را بهتر ببینید .

19 . شرایط و ضوابط کارت خود را با دقت بخوانید و اگر سوالی برایتان پیش آمد با خدمات مشتریان بانک تماس بگیرید .

20 . کمک افراد غریبه را نپذیرید و اجازه ندهید کسی شما را گیج کند .

21 . در صورتیکه هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز شخصی مشکوک به نظر رسید یا به شما نزدیک شد عملیات خود را لغو کرده و از آن مکان دور شوید .

22 . قبل از استفاده از دستگاه خود پرداز، اطراف آن به خصوص قسمت های کارت خوان و صفحه کلید را کنترل کنید چرا که ممکن است افراد سودجو برای دزدیدن اطلاعات شما اقدام به نصب دوربین، صفحه کلید جعلی یا کارت خوان جعلی کرده باشند.

23 . در هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز مراقب افراد اطراف خود باشید .

24 . در هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز، کارت خوان شعبه ای یا پایانه فروشگاهی در صورت مشاهده هرگونه ابزار اضافه نصب شده بر روی دستگاه ، از استفاده از دستگاه مورد نظر خودداری کرده و موضوع را به شعبه و یا بانک مربوطه اطلاع دهید.

25 . در هنگام خرید کالا از پایانه های فروشگاهی از ارائه رمز کارت خود به فروشنده خودداری کرده و رمز کارت را خودتان وارد نمائید .

26 . در پایانه های فروشگاه ها زمانی که رمز عبور خود را وارد می نمایید مراقب باشید که کسی از پشت سر شما رمز عبور را نبیند .

27 . سوابق استفاده از کارت بانکی در پایانه های فروشگاهی را تا مدتی به یاد داشته باشید و در صورت لزوم یادداشت کنید.

28 . در خرید با کارت از طریق پایانه های فروشگاهی، اصالت فروشگاه را حتی الامکان احراز کنید. به برچسب شرکت نصب کننده پایانه فروش که معمولاً بر روی شیشه فروشگاه نصب می شود توجه نمایید.

29 . در صورت انجام خرید ناموفق و مشکوک ، در اسرع وقت رمز عبور خود را تغییر دهید.

30 . رسید دستگاه پایانه فروشگاهی مربوط به انجام خرید ناموفق را تا زمان بازگشت وجه به حسابتان، نگهداری نمایید. در صورتیکه پس از 72 ساعت، وجه مربوطه به حساب شما واریز نشد حتماً موضوع را از بانک مربوطه پیگیری نمایید.

31 . صورتحساب خود را در دوره های زمانی متناسب با حجم فعالیت حسابتان (روزانه، هفتگی یا ماهیانه) کنترل نمایید.

32 . برای آنکه دیگران وجهی را به حساب شما واریز کنند، نیازی به مراجعه شما به دستگاه خودپرداز نیست .

33 . برای انتقال وجه به کارت شما، ارائه شماره کارت بانکی کافی است. هیچ یک از اطلاعات دیگر کارت بانکی خود مانند تاریخ انقضاء، کد اعتبارسنجی کارت ( CVV2 ) و رمزهای کارت را در اختیار سایرین قرار ندهید.

34 . مراقب افراد ناشناسی که با شما تماس گرفته و شما را به بهانه ای مجبور به استفاده از ابزارهای پرداخت و بانکی کرده یا خواستار اطلاعات شخصی یا اطلاعات مرتبط با کارت یا حساب بانکی تان هستند، باشید. این اتفاق میتواند شروع یک تراژدی تلخ برای شما و خانواده محترمتان باشد.

35 . در صورت مواجه شدن با تماس های مشکوک با نهایت هشیاری و دقت عمل کنید و مراتب را سریعاً به مرکزتماس کاشف با شماره تلفن 91009960 منعکس نمایید.

36 . لازم است سرشماره هایی که بانک یا موسسه اعتباری شما برای ارسال پیامک استفاده میکند را در تلفن همراه خود ذخیره کنید و در صورت دریافت پیامک های مشکوک از سایر سرشماره ها یا شماره ها از طریق تماس با مرکز تماس بانک یا مؤسسه اعتباری موضوع را پیگیری نمایید.

37 . به محتوای پیامک های دریافتی دقت کنید. برخی از پیامک ها حاوی اطلاعات محرمانه ای هستند که نباید در اختیار دیگران قرار داده شوند مانند رمزهای پویا و یا کدهای فعال سازی خدمات بانکی.