همایش سراسری روسای شعب بانک در استان قزوین برگزار شد.

این همایش با حضور رئیس اداره کل بازاریابی وتجهیزمنابع ،مدیران ستادی و فنی وکارشناسان اداره کل نظارت برطرحها وعملیات اعتباری برگزار شد.
جعفریان مدیرستادی استان با اشاره به عملکرد مطلوب همکاران در راستای جمع آوری سپرده های قرض الحسنه بهار سبز از آنها تشکر و قدردانی کرده و با تشریح وضعیت عملکرد استان در خصوص حسابهای قرض الحسنه بهار سبز ازنظر سرانه سپرده ها ، تعهدات استانی شعب ، درصد تحقق مطالبی را عنوان نمود وخواستار توجه وتلاش بیش از پیش همکاران در رسیدن به تعهدات پیش بینی شده استان شد و با اشاره به مفاد خط مشی بازاریابی و وصول سالجاری، مطالبی را در خصوص برگزاری جلسه عمومی باهمکاران ، نحوه بررسی و پاسخگوئی به درخواستهای مشتریان، رعایت اولویت پرداخت تسهیلات، افتتاح حساب رفاه خانواده ، تجهیزشعب ، تکریم ارباب رجوع ، تعیین تکلیف شعب کم بازده، کشاورز کارت، کمبود نیروی انسانی ،چگونگی کار پرسنل جهت جبران کمبودها ورسیدن به تعهدات استان بیان کرد.
همچنین تیمور غفاری رئیس اداره کل برنامه ریزی بازار،تجهیزمنابع را بعنوان اصلی ترین فعالیت بانک عنوان کردو تلاش بسیار ،خلاقیت و نوآوری تک تک کارکنان را خواستار شد. درادامه در خصوص خط مشی بازاریابی وتجهیزمنابع 1387 به مواردی ازجمله ، مدیریت و کنترل توازن منابع و مصارف ، و بکار بردن حداکثر مساعی برای تامین خواسته ها و نیازهای همه مشتریان با هرمبلغ موجودی ، طبقه بندی مشتریان بر اساس میزان مانده سپرده ها و مدیریت ارتباط با مشتریان، برقراری ارتباط منظم ومستمر با مشتریان بویژه برگزاری گردهماییها و جلسات با آنها ، و تامین حداکثر خواسته ها و نیازهای مشتریان اشاره کرد.
در این جلسه مدیران فنی، پشتیبانی ، خدمات بیمه ای و مسئول امور حراست بطور جداگانه در خصوص خط مشی وصولی و پرداخت تسهیلات پیگیری پرونده های اجرایی، بازدید از شعب حوزه عمل شناسایی و مذاکره با مشتریان هدف اولویت بندی پرداخت تسهیلات و توجه به نیاز سنجی آموزشی ،استفاده بهتر از بودجه ابلاغی نحوه ارزشیابی همکاران و درجه بندی شعب، فروش گواهی سپرده عام ، نحوه بررسی خسارتها محصولات کشاورزی و دامی و پرداخت غرامت تنظیم به موقع گزارش ارزیابی کارگزاری بخش خصوصی، توجه به مسائل ایمنی و رعایت امنیت در شعب برخورد مناسب با مشتریان و برقراری ارتباط با مسئولین محلی و ...مطالبی را بطور مشروح عنوان کردند .
در پایان با حضور تیمور غفاری ریاست اداره کل بازاریابی وتجهیزمنابع و کارشناسان اداره کل نظارت بر طرحها و عملیات اعتباری پانل پرسش و پاسخ برگزارشد و هر یک از روسای شعب سوالات خود را مطرح نمودوراهنمایی های لازم را دریافت نمودند .